Preguntas frecuentes
Tanto si eres una futura novia como una tienda de novias, aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales. Para todo lo demás, contacta con nosotros.
Futuras novias
Soy una clienta particular: ¿cómo puedo comprar vuestros vestidos?
Nuestros vestidos están disponibles exclusivamente en nuestras tiendas oficiales.
En nuestra página Tiendas de novias encontrarás la más cercana a ti.
¿Cuál es el plazo de entrega de un vestido?
Si un modelo no está disponible, calcula unos 3 a 4 meses de producción para un vestido de novia y 2 a 3 meses para un vestido de fiesta.
Para un vestido de novia, te recomendamos hacer el pedido al menos 5 meses antes de la boda, para tener tiempo para los posibles arreglos.
¿Qué tallas ofrecéis?
La mayoría de nuestros vestidos de novia y de fiesta están disponibles de la talla 32 a la 56. Algunos modelos son una excepción: las tallas disponibles se indican en la página de cada vestido.
Mide el contorno de pecho, cintura y cadera y compara los valores con las tablas de abajo. Si tienes dudas, tu tienda oficial te asesorará encantada.
Tabla de tallas: vestidos de novia
| Talla francesa | 32 | 34 | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 | 46 | 48 | 50 | 52 | 54 | 56 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contorno de pecho (cm) | 84 | 86 | 88 | 92 | 96 | 100 | 106 | 112 | 118 | 124 | 130 | 134 | 138 |
| Contorno de cintura (cm) | 66 | 68 | 72 | 76 | 80 | 84 | 90 | 96 | 102 | 108 | 114 | 120 | 126 |
| Contorno de cadera (cm) | 94 | 96 | 98 | 102 | 106 | 110 | 116 | 122 | 128 | 134 | 140 | 146 | 152 |
Tabla de tallas: vestidos de fiesta
| Talla francesa | 32 | 34 | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 | 46 | 48 | 50 | 52 | 54 | 56 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contorno de pecho (cm) | 84 | 86 | 88 | 92 | 96 | 100 | 106 | 112 | 118 | 124 | 130 | 134 | 138 |
| Contorno de cintura (cm) | 68 | 70 | 74 | 78 | 82 | 86 | 92 | 98 | 104 | 110 | 116 | 122 | 128 |
| Contorno de cadera (cm) | 94 | 96 | 98 | 102 | 106 | 110 | 116 | 122 | 128 | 134 | 140 | 146 | 152 |
¿Puedo arreglar mi vestido?
Según el modelo, es posible hacer pequeños arreglos.
Tu tienda oficial te dirá qué arreglos son posibles para el vestido elegido.
¿Hace falta cita para probarse un vestido?
Te lo recomendamos encarecidamente: la mayoría de las tiendas de novias atienden con cita previa, para dedicarte todo el tiempo necesario.
Encontrarás los datos de contacto de todas las tiendas en nuestra página Encuentra tu tienda.
¿Cómo sé si una tienda tiene el modelo que quiero?
Cada tienda oficial elige su propia selección de modelos Ellebeline.
Apunta la referencia que aparece en la página del vestido (por ejemplo «EB…» para un vestido de novia) y díselo a la tienda: te dirá si el modelo está disponible para probártelo o si se puede pedir.
Tiendas y distribuidores
Tengo una tienda de novias: ¿cómo puedo comprar vuestros vestidos?
Contacta con nosotros a través de nuestra página Contacto y rellena el formulario.
Te responderemos lo antes posible.
¿Hay un pedido mínimo para las tiendas?
No, no hay pedido mínimo: pides lo que necesites, sin cantidades impuestas.
Encontrarás todas las ventajas para nuestros distribuidores en nuestra página Hazte distribuidor.
Tengo una tienda de novias: ¿cómo puedo ver vuestros vestidos antes de hacer un pedido?
Pide cita en nuestro showroom del distrito 18 de París, donde estaremos encantados de presentarte todas las colecciones.
También puedes encontrarnos en las siguientes ferias:
- Sì Sposaitalia Collezioni (Italia) – del 20 al 22 de febrero de 2027
- Le RDV du Mariage (Francia) – 21 y 22 de marzo de 2027
- European Bridal Week (Alemania) – del 3 al 5 de abril de 2027
- Barcelona Bridal Fashion Week (España) – del 16 al 18 de abril de 2027